Ние използваме бисквитки за да може сайта да функционира пълноценно. Спазвайки директивата за електронните комуникации изискваме Вашето съгласие за използването на бисквитки. Научете повече.
Формуляр за рекламация
Стандартен формуляр за упражняване правото на рекламация:
До ……………………………...
С настоящото уведомявам/e, че открих несъответствие на стоката/ите/ услугата/ите с договореното.
Предмет на рекламацията:
.......
Поръчано на/получено на - ………………………………………………………
Предпочитан начин на удовлетворение за стоки
- Възстановяване на платената сума
- Заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното
- Отбив от цената
- Безплатно извършване на ремонт по реда на чл. 113 и 114 от Закона за защита на потребителите
(заградете желаната опция)
Предпочитан начин на удовлетворение за услуги:
- Извършване на услугата в съответствие с договора
- Отбив от цената
- Възстановяване на заплатената сума
(заградете желаната опция)
Прилагам следните документи:
- касова бележка или фактура;
- протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;
- други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
(заградете желаната опция)
Размер на претендираната сума: ………………
Име на потребителя/ите – ………………………………………………………………
Адрес на потребителя/ите - …………………………………………………………
Подпис на потребителя: ……………………………………………….
(само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)
Дата: ……………………………………………